Atraso na entrega e pedido de cancelamento com reembolso
Respondida
Picos - PI
23/07/2026 às 18:37
ID: 254692555
Fiz uma compra de uma memória RAM nessa loja com previsão de entrega para amanhã e hoje recebo essa mensagem dizendo que não foi enviado e com uma nova data de entrega extremamente longe.
Quero o cancelamento do meu pedido e o meu reembolso imediatamente.
Loja incompetente, [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado sem o mínimo de vergonha e estou completamente arrependido de ter comprado com eles.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 20:53
Olá, Pedro
Lamentamos o transtorno.
A Biostech está passando por um período de alto volume operacional e estamos trabalhando para regularizar os pedidos em aberto. Temos ciência de que o prazo extrapolou o previsto.
Para que possamos tratar sua solicitação de cancelamento com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso e-mail: [email protected], informando o número do pedido. Nossa equipe dará continuidade ao caso.
Cordialmente,
Biostech Conecta