Atraso na entrega e solicitação de reembolso após 30 dias de espera
Em réplica
Cotia - SP
10/06/2026 às 11:21
ID: 251007389
comprei um produto na loja e estão me enrolando a mais de 30 dias e não entregam o produto e nem vão entregar , faço contato com Rael pelo WhatsApp mas a unica coisa que ele faz e pedir mais 10 dias e eu quero o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 20:03
Olá, William
Para podermos verificar o seu caso com atenção e resolver da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido. Assim, daremos continuidade ao atendimento com prioridade.
Cordialmente,
BiosTech Conecta
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:31
pedido # *****
Réplica da empresa
12/06/2026 às 15:25
Obrigado por confirmar a informa
uevo solicitada!
Estamos verificando os detalhes do pedido para entender o ocorrido e pedir que seja priorizado. Por gentileza, aguarde nosso retorno enquanto finalizamos esse processo.
Permanecemos
uevo disposi
uevo para esclarecer qualquer d
uevo adicional.
Cordialmente,
BiosTech Conecta