Comprei e nao recebi

Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/09/2026 às 11:42
ID: 258218731
COMPREI UM ITEM POR r$ 1.369,37
Nao entregaram e nao devolveram o valor que paguei
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 23:46
Olá, Denis
Recebemos sua reclamação e já verificamos o seu pedido em nosso sistema.
Entendemos a frustração com a situação. O processo de cancelamento e estorno está registrado em nosso sistema, mas a regularização de alguns casos acabou levando mais tempo do que gostaríamos. O seu está sendo acompanhado pela nossa equipe e sendo priorizado.
Para acompanhar o andamento e receber as atualizações com mais agilidade, por gentileza entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido.
Cordialmente,
Biostech Conecta
Réplica do consumidor
05/09/2026 às 10:17
AGUARDO A DEVOLUÇÃO