Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/09/2026 às 11:42

ID: 258218731

COMPREI UM ITEM POR r$ 1.369,37
Nao entregaram e nao devolveram o valor que paguei

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 23:46

Olá, Denis

Recebemos sua reclamação e já verificamos o seu pedido em nosso sistema.

Entendemos a frustração com a situação. O processo de cancelamento e estorno está registrado em nosso sistema, mas a regularização de alguns casos acabou levando mais tempo do que gostaríamos. O seu está sendo acompanhado pela nossa equipe e sendo priorizado.

Para acompanhar o andamento e receber as atualizações com mais agilidade, por gentileza entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido.

Cordialmente,
Biostech Conecta

Réplica do consumidor

05/09/2026 às 10:17

AGUARDO A DEVOLUÇÃO