Reembolso

Em réplica
Rio Pardo de Minas - MG
23/07/2026 às 12:43
ID: 254654921
Fiz uma compra de um produto dia 25/06/2026 o produto não foi entregue e até hoje não fez o reembolso do meu dinheiro. Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 20:38
Olá, Almir
Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado.
Para que possamos verificar o seu caso com atenção e dar andamento ao atendimento da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido. Essa informação é essencial para localizarmos o seu cadastro em nosso sistema e verificarmos a situação junto à nossa equipe responsável.
Assim que recebermos o número, daremos continuidade com prioridade.
Cordialmente,
Biostech Conecta
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 20:57
Já enviei vários e-mails com número do pedido, vcs não faz o reembolso pq não quer está querendo dá o [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Já mandei inúmeras mensagens no WhatsApp que responde por robô lá tem todos os dados necessários. Na reclamação anterior também também tem os dados do pix que fiz o pagamento.