Atraso na entrega e falta de contato com a Biostevi Pharma
Respondida
Taboão da Serra - SP
13/01/2026 às 14:51
ID: 237547103
Fiz uma compra na biostevi pharma no dia 05/01/26 e para ser entregue dia 09/01/26,porem ate o momento nao recebi, e nao consigo contato em nenhum número, *****, telefone e e mail. Nao respondem por nada.
Quero uma solução.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 15:19
Prezada Sra.,
Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes na Biostévi Pharma, pois prezamos por um atendimento de qualidade, transparente e eficiente.
Informamos que sua sinalização já foi direcionada ao departamento responsável, que entrará em contato o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e garantir o atendimento adequado.
Pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento somente após a conclusão da tratativa, para que possamos garantir que todas as informações e soluções tenham sido devidamente apresentadas.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Biostévi Pharma