Comprimidos chegam como farinha, WhatsApp não responde e vale compras inválido

Olá, Miguel Adamelk!

O produto adquirido é sublingual, e por se tratar de um item mais sensível, pode ocorrer alguma alteração ou dano durante o transporte.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Para seguirmos com a melhor solução para o seu caso, por gentileza nos informe qual opção prefere:

Troca do produto
Estorno do valor pago

Além disso, entramos em contato pelo seu número cadastrado para tratar sua solicitação com a maior brevidade possível.

Ficamos à disposição para dar andamento com prioridade à sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Biostévi Pharma

já é a segunda vez , tenho crédito que não posso usar. Comprei novamente e deu no mesmo.
O problema do transporte.
Trocar vai resolver ?
Tenho crédito de vale compras de R$ 50,14
O que fazer ?

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O problema do transporte.
Trocar vai resolver ?
Tenho crédito de vale compras de R$ 50,14
O que fazer ?