Medicamento entregue aberto e com quantidade de cápsulas incompleta

Sra. Mariana, boa tarde.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e por toda a experiência negativa que você teve com seu pedido. Conforme conversamos pelo WhatsApp, seguiremos com a troca do produto de imediato, pois definitivamente essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

O caso do Mitburn chegar aberto e com quantidade incorreta é algo totalmente fora do padrão, e entendemos completamente a sua preocupação. Já estamos verificando internamente com urgência para identificar o que ocorreu e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

Agradecemos por nos alertar sobre o problema seu feedback é fundamental para melhorarmos nossos processos. Seguiremos acompanhando tudo de perto até que você receba o produto corretamente e com toda a segurança que merece.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade durante esse processo. Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Biostevi