pessimo atendimento no zap

Olá, David!

Lamentamos sinceramente que sua experiência recente não tenha correspondido ao atendimento positivo que teve anteriormente. Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos dar a oportunidade de entender o ocorrido.

Verificamos sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação ao pedido e ao acompanhamento da entrega. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, por isso lamentamos que o tempo de espera durante a finalização da compra e a dificuldade de retorno pelo WhatsApp tenham causado essa impressão.

O pedido foi verificado e as informações referentes à compra e ao envio estão sendo acompanhadas para que tudo ocorra da melhor forma possível. Nossa equipe também foi sinalizada para reforçar a importância de um retorno mais rápido e de uma comunicação mais eficiente com nossos clientes.

Agradecemos por continuar confiando em nossos produtos e esperamos que sua experiência com essa compra seja positiva, assim como ocorreu anteriormente.

A Biostevi Pharma agradece pela compreensão e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Biostevi Pharma