Produto não chegou

Olá, Thiago Guerra Neris!

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Após verificarmos a situação junto aos Correios, identificamos que o CEP informado possui restrição de entrega, o que impossibilita que os pedidos enviados por essa modalidade sejam entregues diretamente em sua residência.

Conforme informado em atendimento, essa situação já foi tratada e uma nova modalidade de envio passou a ser disponibilizada para o seu endereço, proporcionando uma alternativa mais adequada e segura para as próximas compras.

Agradecemos por nos manter informados durante todo esse processo e por sua colaboração enquanto buscávamos a melhor solução. Seu feedback foi fundamental para identificarmos essa necessidade e implementarmos a melhoria logística.

Esperamos que, com essa nova opção de envio, suas próximas experiências sejam muito mais satisfatórias.

A Biostevi Pharma agradece pela compreensão e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Biostevi Pharma