Produto não postado e falta de magnésio treonato na compra.
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 10:56
ID: 254543257
Fiz uma compra no site, porém veio faltando o magnésio treonato e eles falaram que estariam enviando e emitiram o código de rastreios Correios porém até o presente momento não foi postado produto eles ficam informando que foi postado, porém os correios desconhece isto.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:18
Olá, Erasmo!
Seu caso foi encaminhado ao setor responsável, que já está realizando o acompanhamento com prioridade para agilizar a finalização do processo. Em breve, o seu pedido será devidamente postado e seguirá para entrega.
Nossa equipe seguirá acompanhando o andamento do envio até a conclusão da entrega, para que você receba o item faltante o quanto antes.
Atenciosamente,
Biostevi Pharma