Propaganda enganosa: Cupom de desconto não aplicado no fechamento do pedido
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 17:48
ID: 246054897
Estou fazendo uma compra que eles dão desconto usando o cupon PROGRESSIVO14D04 mas quando fecho o pedido não é aplicado já fiz a reclamação junto a empresa sem sucesso então é propaganda enganosa. 0brigado
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 13:48
Olá, Oscar!
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à utilização do cupom PROGRESSIVO14D04.
Nossa equipe técnica já foi acionada para verificar a ocorrência e regularizar a situação o mais breve possível. Para que a compra seja concluída com o benefício anunciado, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o print da tela ou o número do pedido para análise e aplicação manual do desconto, se necessário.
Lamentamos pela experiência e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento das ofertas divulgadas.
Permanecemos à disposição para auxiliar.
Equipe Biostevi Pharma