Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Surubim - PE

14/01/2026 às 07:11

ID: 237612375

Minha compra veio com metade da quantidade adquirida. Comprei com 60 cápsulas, veio com 30.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/01/2026 às 14:26

Prezado.,

Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes na Biostévi Pharma, pois prezamos por um atendimento de qualidade, transparente e eficiente.

Informamos que sua sinalização já foi direcionada ao departamento responsável, que entrará em contato o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e garantir o atendimento adequado.

Pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento somente após a conclusão da tratativa, para que possamos garantir que todas as informações e soluções tenham sido devidamente apresentadas.

Permanecemos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Biostévi Pharma