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Palhoça - SC

07/03/2025 às 12:01

ID: 211561489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ano passado comecei o curso de TST na biotecna mas por conta da rotina corrida e problemas pessoais não consegui finalizar todas as matérias, entrei em contato solicitando trancar por um tempo ja que trabalho de dia e faço faculdade presencial a noite porém me informaram que eu não posso trancar até pagar a mensalidade em aberto e também pelo fato de ter reprovado em algumas materias. Paguei a mensalidade em aberto e decidi solicitar cancelamento, ficam me jogando de uma atendente pra outra e dizem que o responsável pelo setor não está presente só retorna justamente no dia que vence outra parcela MAS NAO POSSO PAGAR POR ALGO QUE ESTOU TENTANDO CANCELAR e nem acessei as aulas desde o dia 02 do mês anterior.
Preciso urgente de retorno pois tirei do meu aluguel pra pagar parcela e não vou conseguir continuar pagando por algo que nem estudando estou pois para continuar só estendendo mais 6 meses no curso e eu só quero cancelar logo.

Aliás tenho print da atendente pedindo pra eu acessar a parte das aulas no portal o que serviria de pretexto para cobrar mais um mês sem necessidade.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 11:30

Olá, Eduarda!
Espero que esteja tudo bem!
Verificamos sua situação acadêmica e foi realizado no dia 10/03/******* a desistência do curso Técnico em Segurança do Trabalho, conforme sua solicitação através REQUERIMENTO gerado no dia 07/03/*******.
Com relação a sua situação financeira na instituição, não consta nenhuma mensalidade em aberto.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Gerência Biotecna