Falta de retorno da secretaria técnica sobre pagamento de parcela em aberto
Em réplica
Catuípe - RS
19/11/2025 às 21:52
ID: 232380063
Faz duas semanas, que não tenho retorno da secretaria técnica, sobre o pagamento de uma parcela em aberto, foi pago, e estou esperando o retorno pra saber se posso acessar o portal
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:14
Prezado(a) Alisson!
Verificamos junto ao setor responsável, sua situação financeira e vamos dar andamento ao seu processo de rematrícula.
Ressaltamos que sua situação foi analisada cuidadosamente para garantir o melhor reposicionamento acadêmico.
Atenciosamente,
Equipe Biotecna
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 21:08
Ainda não consigo acessar o portal do estudante
Réplica da empresa
17/12/2025 às 16:08
Alisson, para todas as dificuldades relacionadas ao Portal, entre em contato com a Secretaria Acadêmica.
Para dar sequência ao curso, é necessário realizar sua rematrícula para manter/ativar o acesso. Verifiquei aqui e seu acesso já está liberado para você efetuar a rematrícula.
Em caso de dúvidas, fale com o Suporte no 31.38312001.