Falta de assistência técnica
Resolvido
Inconfidentes - MG
16/05/2022 às 14:43
ID: 143493181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não dá assistência técnica e não atende aos chamados
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 17:08
Olá Wander, lamentamos muito por esta situação.
Informamos que conforme tratado hoje (20/05/*******) em nossa visita técnica, um dos equipamentos havia sido ligado em voltagem errada e o outro necessitará da substituição de um componente em virtude de uma instabilidade de energia elétrica no local.
A peça em questão será enviada para conclusão do atendimento pelo Assistente Técnico.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais:******* (somente Whats), ******* e telefone fixo*******.
Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 21:37
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7