Venda de Biotina Hair sem resultado
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2023 às 13:11
ID: 173563311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o medicamento, questionei se não desse resultado se devolveriam o valor e disseram que sim. Depois de 90 dias tomando o medicamento não obtive nenhum resultado, pedi a devolução do dinheiro, agora pedem fotos do antes e depois e querem que eu prove que tomei o remédio.
Foi propaganda enganosa!!!
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 14:54
Prezada Lizete,
Queremos expressar nossa gratidão por escolher nossos produtos e depositar sua confiança em nossa marca.
Lamentavelmente, entendemos que não conseguimos atender às suas expectativas dentro do período de garantia de 90 dias. É com pesar que informamos que, de acordo com as cláusulas e condições definidas em nosso contrato de garantia, não estamos em posição de realizar o reembolso nesta situação específica.
Nossas políticas de garantia foram concebidas para garantir tratamento justo e consistente para todos os nossos clientes.