Biotipo Farmácia de Manipulação

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Niterói - RJ

18/02/2025 às 13:26

ID: 210242133

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No dia 05/02/******* realizei a minha primeira compra nesta farmácia, diretamente com a atendente Akisa que me disse que se eu comprasse os 2 produtos Reducinn e Resvitech eu teria direito a levar o produto New Detox sem nenhum custo. Fechei este combo de 3 produtos com ela, paguei via pix e fiquei aguardando chegar. No dia 07/02/******* a caixa da Biotipo chega na minha residência, porém apenas com o Resvitech e o Reduccin, mas sem o New Detox. Entrei em contato com a atendente Akisa novamente, no dia 08, explicando o ocorrido, enviando inclusive fotos. Ela me disse que não era para isso ter ocorrido, logicamente, se desculpou e disse que iria dar um jeito de me enviar o "brinde". Hoje já é dia 18/02/25. A cada dia eles me dão uma desculpa diferente. Mas sempre dizendo que vão me enviar o New Detox. Ontem mesmo ela tomou a iniciativa de me contatar dizendo que o produto seria enviado ontem, que era para eu aguardar que ela me passaria o código de rastreio dos correios. Estou esperando até agora. Veja bem: se vocês não tem produto cortesia para enviar, então NÃO OFEREÇAM. Não enganem o consumidor. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu só efetuei essa compra por causa da inclusão do New Detox que vocês deixaram de me entregar. Vender uma coisa e entregar outra é [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive no caso de brinde, de acordo com o CDC. Fora os transtornos psicológicos que toda essa atitude enganadora de vocês geram para o consumidor. Fora que os produtos não são baratos. Imagina vc comprar um produto caro e não saber se vai receber o que pagou! Fujam DESSA FARMÁCIA!!!