Controle e Afastamento de pombos
Não resolvido
Curitiba - PR
06/06/2018 às 11:32
ID: 35907039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA aproximadamente 2 anos o Condomínio Le Monde contratou a empresa BIOTRAT para eliminar os pombos deste condomínio por pouco mais de R$ 13.******* ( treze mil reais ), pois tínhamos uma grande quantidade deles e segundo a proposta enviada pela BIOTRAT, por esse valor, garantiriam a solução do nosso problema.
Foi apresentado em assembleia e aprovado para a realização.
O problema é que instalaram uns arames nos topos das paredes e áreas superiores para evitar que eles pousassem e assim, procurariam outros locais, mas parece que esqueceram de orientar aos pombos para não usarem tais arames como poleiro ou pista de desfile, pois não resolveram o problema ate a presente data.
Já foram contatados por diversas vezes pelos síndicos e ficaram de resolver, mas não deram a tal solução e na última tentativa, vieram com uma NOVIDADE que agora vai resolver, mas teríamos de pagar mais R$ 9.******* ( nove mil reais ), para solucionar o problema que não resolveram ainda.
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Resposta da empresa
07/06/2018 às 17:43
Prezado Senhor
A BIOTRAT é uma empresa com mais de 20 anos de experiência na área de controle de pragas urbanas. Somos certificados NBR ISO *******:******* e seguimos um rígido padrão de qualidade nos serviços prestados.
Encaminhamos em *******, 2(duas) propostas para o Condomínio Le Monde, uma contemplava as duas torres com a execução do serviço ao redor do prédio, a outra, as áreas externas dos apartamentos de cobertura.
O Condomínio, mesmo sendo avisado que os pombos poderiam migrar da área tratada para outras áreas dentro do perímetro, optou somente pelo afastamento de pombos das torres.
O trabalho foi realizado dentro dos procedimentos acordados no CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.
Clausula quarta DO PLANO DE EXECUÇÃO
- Afastamentos de pássaros: Locais: Serão realizados os serviços na área externa do telhado, nos dois blocos sendo:
1 etapa: Será realizada a retirada de ninhos, raspagem das fezes e a desinfecção do local.
2 etapa > Será efetuada colocação de barreira física e arame com pitão nas platibandas dos telhados.
Conforme Parágrafo único: A realização destes serviços consiste em evitar que os pombos pousem nestes locais. O pombo é um pássaro territorial, e pode ocorrer de migrar para outros locais da estrutura do prédio tais como, calhas e telhados das coberturas, janelas e soleiras das sacadas dos apartamentos, que não são de responsabilidade da CONTRATADA, assim como, a sacada do apartamento ******* da Torre B, que não esta contemplada por este contrato.
É importante lembrar que os serviços prestados tem garantia de 6 meses e que o condomínio Le Monde foi alertado das questões de manutenções periódicas nos serviços para garantir a eficácia do afastamento dos pombos.
Atualmente, o local precisa de um reforço na aplicação dos produtos e ajustes no arame de pitão. As áreas onde houve a migração dos pombos precisam ser tratadas à parte.
Observamos também que a nova proposta enviada em 08 de Março de *******, contempla uma nova tecnologia para afastamento de pombos ainda não existente em *******.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer dúvidas que possam ainda persistir através do telefone*******.
Atenciosamente
BIOTRAT - Poliservice Sistemas de Saneamento S/C Ltda.
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 18:16
PÉSSIMO!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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