Faz mal aos pássaros

Resolvido
São Carlos - SP
15/07/2023 às 20:05
ID: 168288491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Sou Maurício Gomes de são Carlos sp.
Crio canário espanhol. Sempre dei farinhada da biotron para eles, em maio eu conversando com o proprietário da agropecuária onde me fornece os produtos, perguntei sobre o savor cor, ele disse que era muito ótimo, pois bem comprei 5kls e comecei dar para os canários 15 dias depois comecei a perceber mudanças no comportamento deles, onde eles começaram a levantar um dos pés, ficando vermelho, eu sem saber porque derrepente já tinha mais de 14 canários com o mesmos sintomas, eu fui em vários criadores e expliquei eles me falaram se eu tinha mudado os alimentos das aves, disse que tinha começado a dar savor cor, e eles mandaram suspender,
Cheguei em casa e já retirei os produtos, e 10 dias depois já não apareceu mais aves com esses sintomas,
Só que dos 14 canários já morreram 8 e os outros não melhoram por nada.
Agora quero saber quem vai se responsabilizar por minha perca? pois nós confiamos em um produto que está no mercado e é até indicado por várias pessoas e me aconteceu isso, será que e só o savor cor? Vai começar nascer os filhotes e já estou até com medo de dar o cc2030
Minha sorte é que de ******* aves somente perdi 14 pois essas não vão se recuperar, e está a disposição da biotron pra fazer análise antes que venham a morre.
Espero uma posição da biotron ou eu darei uma posição no procon
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Consideração final do consumidor
27/10/2024 às 20:52
Briguei com vários atendente da biotron durante 1 ano, mas só foi o Danilo do jurídico conversar comigo 3 minutos e resolveu o problema, tem pessoas que só aprendeu a atender telefone, e outras resolveu ser profissional competente como Danilo, muito profissional, obrigado pela atenção as empresas precisam muito de pessoas assim.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10