Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

15/07/2023 às 20:05

ID: 168288491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.
Sou Maurício Gomes de são Carlos sp.
Crio canário espanhol. Sempre dei farinhada da biotron para eles, em maio eu conversando com o proprietário da agropecuária onde me fornece os produtos, perguntei sobre o savor cor, ele disse que era muito ótimo, pois bem comprei 5kls e comecei dar para os canários 15 dias depois comecei a perceber mudanças no comportamento deles, onde eles começaram a levantar um dos pés, ficando vermelho, eu sem saber porque derrepente já tinha mais de 14 canários com o mesmos sintomas, eu fui em vários criadores e expliquei eles me falaram se eu tinha mudado os alimentos das aves, disse que tinha começado a dar savor cor, e eles mandaram suspender,
Cheguei em casa e já retirei os produtos, e 10 dias depois já não apareceu mais aves com esses sintomas,
Só que dos 14 canários já morreram 8 e os outros não melhoram por nada.
Agora quero saber quem vai se responsabilizar por minha perca? pois nós confiamos em um produto que está no mercado e é até indicado por várias pessoas e me aconteceu isso, será que e só o savor cor? Vai começar nascer os filhotes e já estou até com medo de dar o cc2030
Minha sorte é que de ******* aves somente perdi 14 pois essas não vão se recuperar, e está a disposição da biotron pra fazer análise antes que venham a morre.
Espero uma posição da biotron ou eu darei uma posição no procon

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Consideração final do consumidor

27/10/2024 às 20:52

Briguei com vários atendente da biotron durante 1 ano, mas só foi o Danilo do jurídico conversar comigo 3 minutos e resolveu o problema, tem pessoas que só aprendeu a atender telefone, e outras resolveu ser profissional competente como Danilo, muito profissional, obrigado pela atenção as empresas precisam muito de pessoas assim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10