Biotron

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Dores de Campos - MG

02/06/2026 às 11:38

ID: 250331383

Venho registrar minha insatisfação com a Biotron em relação a um vapor de ozônio adquirido há menos de um ano. O equipamento sempre foi utilizado corretamente, seguindo todas as orientações do fabricante, inclusive com o uso de água destilada e respeitando os níveis recomendados de abastecimento.

Apesar do pouco tempo de uso e de ter sido utilizado poucas vezes, o aparelho simplesmente parou de funcionar e passou a apresentar cheiro de queimado. Considerando o valor investido e a expectativa de durabilidade do equipamento, considero inadmissível que um produto com tão pouco tempo de uso apresente esse tipo de defeito.

Diante da situação, solicito o contato da empresa para orientação e encaminhamento à assistência técnica, bem como uma solução adequada para o problema. Aguardo um posicionamento da Biotron o mais breve possível.

Atenciosamente,
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