BIOTROPIC COSMÉTICA

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Santo André - SP

27/04/2021 às 11:27

ID: 123103011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive minha filha há 4 meses e desde então investi na compra de lenços umedecidos para fazer a troca de fralda. Comprei um kit com 4 lenços umedecidos "bebê natureza" sem alcool etílico. Ocorre que minha filha passou a ter assadura profunda, com bolhas que pareciam que iam estourar. Ao pesquisar, verifiquei que o ALCOOL BENZILICO contido nos lenços umedecidos é o principal causador de alergia em bebês. Estou chocada como uma empresa deixa de fornecer informação clara e ostensiva acerca dos ingredientes que PODEM - E COSTUMAM - causar alergia na pele de bebes tão sensível.
Com isso, perdi o valor gasto para a aquisição dos lenços e ainda tive que gastar com pomadas de assadura. Sem contar o sofrimento do meu bebê que chorava para trocar a fralda até que a assadura sarasse.
Decepcionada com a marca e com a falta de transparência na embalagem dos produtos.