Qualidade embalagem

Respondida
São Gonçalo - RJ
22/10/2020 às 11:54
ID: 113426685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei achar o sac de vocês na internet e não tive sucesso, não vi outra alternativa a não ser fazer a reclamação por aqui !!
Desde que engravidei faço questao de usar produtos da Fisher price, amo tudo o que comprei para minha filha, desde brinquedos, cadeiras e etc... porém fico indignada com a qualidade da embalagem dos lenços, pensei muito antes de reclamar mas não é possível que vocês não tenham tido nenhum consumidor que falou o mesmo que irei dizer, é péssima a qualidade da abertura dos lenços, essa semana já é o segundo que eu abro e simplesmente solta o plástico não consigo fechar direito e quando vou ver os lenços estao todos ressecados, já perdi as contas de quantos lenços eu perdi por conta disso, passando por isso inúmeras vezes vou acabar deixando de lado e partindo para outra marca, só fico triste que uma empresa que tem uma qualidade excelente dos seus produtos deixe a desejar em algo tão simples de resolver!!! Eu como cliente sinceramente não consigo entender o motivo de vocês fazerem algo tão péssimo assim sendo que a marca é referência no mercado!!!
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 11:49
Prezada Jessica,
Por favor, entre em contato com a empresa Neutrocare, que é atualmente responsável pela marca Fisher Price.
Seguem os contatos;
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Telefone:******* / **************
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Ficamos à disposição para quaisquer outra informação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento