Viagem retorno para Salvador

Não resolvido
Paranaguá - PR
02/01/2023 às 11:00
ID: 156600141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa ida para Morro de São de Paulo, fomos com o catamarã com o logo da empresa, barco seguro, bastante confortável, e viagem segura, com ar condicionado e não teve balanço.
Já na volta de Morro de São de Paulo para Salvador, a empresa colocou um catamarã sem o logo da empresa, não sabemos se é da empresa ou foi contratada para ação de emergência, pois como venderam muitas passagens, o barco com logo da empresa não comportava todas as pessoas. Nesse catamarã não tinha ar condicionado e nem um ventilador, e as portas ficaram abertas, e a água do mar começou a entrar e molhar as pessoas e as bagagens, e com o balanço do barco muito forte, 80% das pessoas começaram a vomitar e passar mal, inclusive minha esposa, que passou muito mal e até o momento não encontra-se bem, muitas crianças chorando, cheiro ruim do vômito, visão do inferno, 2 horas de terror, nunca tinha passado por isso. As pessoas passaram muito mal, e sem nenhuma assistência da empresa. Não sei se esses barcos passam por alguma fiscalização, e espero que passem para que não haja algo muito pior.
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Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 16:57
Como falar de uma coisa que não aconteceu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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