Realizei a compra e agora não tem o produto em estoque!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/12/2020 às 18:12

ID: 115969485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de dois produtos no site https://*******, *******, no dia 27/11. Hoje, 02/12, vi no site que os produtos ainda não haviam sido enviados. Entrei em contato pelo whatsapp da Biotwo e me informaram que ocorreu um erro no sistema e não tem mais um dos produtos que comprei e já paguei, inclusive. Gostaria de pedir que me enviem outra calça branca, disponível no site, no lugar dessa que acabou. Preciso da resolução o mais breve possível, uma vez que comprei os produtos confiando no prazo de envio, que seria de 4 dias úteis e já se passaram 3 dias uteis, e os produtos ainda nem foram enviados!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/02/2021 às 16:12

Excelente atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10