Troca/devolução

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/06/2024 às 20:19
ID: 190371187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de bermuda masculina no site da empresa BIOTWO, mas não me atentei para uma informação de alerta, sobre tratar-se de peça de promoção, portanto não teria direito a troca.
A *******, mas infelizmente a numeração ficou maior, nesse caso solicitei a troca, foi quando a loja informou que não poderia realizar a troca devido ser peça de promoção e me enviou um print do anuncio.
Ainda assim acredito que há uma lei do consumidor que nos dá o direito de optar pela troca ou mesmo desistência da compra, mesmo sendo um produto de promoção.