Biovea

Reclamar dessa empresa

Itanhém - BA

16/06/2025 às 19:25

ID: 219818471

1 COMPRA

Pedido n: *****

Data da compra: 14/04/2024

Valor pago: R$ 371,25

Status: Mercadoria devolvida para a Biovea (confirmado via rastreamento nos Correios).

Ao contatar a empresa por e-mail, a resposta foi que não se responsabilizam por devoluções. Perdemos o valor.



*****

2 COMPRA

Pedido n: *****

Data da compra: 06/05/2024

Valor pago: R$ 367,72

Status: Novamente, o pacote não foi entregue e foi devolvido à empresa.


( DESCOBRI RECENTEMENTE)

Entramos em contato com os Correios e fomos informados que:

> A Biovea não tem autorização legal para enviar esse tipo de produto ao Brasil.





*****

GRAVÍSSIMO

A empresa seguiu vendendo produtos ao Brasil mesmo sabendo que seriam devolvidos, se negou a assumir responsabilidade, não fez nenhum estorno, e agora encerrou totalmente as vendas ao nosso país.

Hoje, ao acessar o site da Biovea (junho de 2025), aparece a seguinte mensagem:

> Atualmente, não fazemos mais entregas para o Brasil.
Ou seja, admitiram que vendiam sem autorização e agora simplesmente desapareceram com o nosso dinheiro.




*****

EXIGIMOS:

Reembolso imediato de:
R$ 371,25 + R$ 367,72 = R$ 738,97

Assunção de responsabilidade pela falha grave

Resposta formal urgente


Caso não haja manifestação, tomaremos as seguintes medidas:
Acionamento do Procon, Comunicação à Receita Federal e Anvisa, Ação judicial para restituição dos valores e eventuais danos morais!

Nos sentimos enganados, [Editado pelo Reclame Aqui] e abandonados por uma empresa que sabia que não poderia vender para o Brasil.