Biovea

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

30/05/2025 às 14:48

ID: 218433535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente deste site há muito tempo, ano passado gerei pedidos de compra praticamente todos os meses, tive problemas de bloquear o envio pela alfândega e quando solicitei reembolso foi prontamente atendido. Afinal de contas, o item foi devidamente devolvido ao remetente.
Porém o meu último pedido número ***** foi bloqueado pela alfândega, como ocorreu com outros anteriores, e para minha surpresa, o reembolso foi negado.
A justificativa (sem sentido para o Brasil), é que a partir do ano passado eles não se responsabilizam mais por este tipo de bloqueio e não vão proceder o reembolso.
Ora e agora? vou ficar com o prejuízo sozinho?
Isso é totalmente ilícito pelas leis brasileiras!
Exijo meu reembolso!