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Palhoça - SC

30/10/2024 às 21:10

ID: 200901061

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Comprei um produto e nem estou conseguindo rastrear, não consigo contato c a empresa.

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 03:02

Prezada Emilia,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes.

Você recebeu um e-mail do nosso suporte com toda a informação a respeito da sua notificação e caso não encontre, por favor verificar a pasta de spam.

Pedimos gentilmente que confira.

Caso nesse meio tempo você encontre dúvidas, entre em contato conosco através do endereço eletrônico: *******

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente BIOVEA Brasil

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 00:02

Não recebi meu produto

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 15:35

continuo esperando o estorno no meu cartão, a empresa não responde