******* com problemas na alfandega.

Prezado Josimar,

Gostaríamos de agradecer pelo seu contato, que foi tratado com todo o cuidado e atenção que você merece. Valorizamos a sua participação ativa na busca pela constante melhoria dos nossos serviços.

Infelizmente, não podemos garantir se a sua encomenda será inspecionada ou tributada, pois a alfândega realiza esse processo de forma aleatória. A avaliação dos valores e motivos de recusa é de responsabilidade da alfândega brasileira, sobre os quais não temos controle.

Segundo informações dos Correios, o pacote ******* da sua ******* está aguardando o pagamento de tributo aduaneiro. Você pode rastrear o status do seu pacote através do link abaixo:

https://*******

Para garantir a sua satisfação, estamos dispostos a reembolsar os impostos alfandegários, desde que não ultrapassem o valor da sua compra. Esperamos poder resolver essa questão da melhor forma possível e contamos com a sua compreensão.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento que você possa precisar.

Você recebeu um e-mail do nosso suporte com toda a informação a respeito da sua notificação e caso não encontre, por favor verificar a pasta de spam.

Pedimos gentilmente que confira e responda, para podermos tomar as diligências necessárias.

Caso nesse meio tempo você encontre dúvidas, entre em contato conosco através do endereço eletrônico: *******

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente BIOVEA Brasil