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Campo Grande - MS

30/10/2024 às 11:28

ID: 200848293

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Fiz a compra dia 29/05/24 e até o momento não recebi, a empresa não da informações
número da *******
Data de envio: 29 maio *******

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 03:16

Prezado Gaspar,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contato, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes.

Lamentamos não ter recebido a sua encomenda.

Já foi encaminhada a sua instrução ao departamento financeiro.

O reembolso será feito no cartão de crédito com o qual a compra foi realizada.

Você recebeu um e-mail do nosso suporte com toda a informação a respeito da sua notificação e caso não encontre, por favor verificar a pasta de spam.

Pedimos gentilmente que confira.

Caso nesse meio tempo você encontre dúvidas, entre em contato conosco através do endereço eletrônico: *******

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente BIOVEA Brasil