Quero rastrear minha encomenda
Respondida
Barra Mansa - RJ
20/08/2018 às 00:49
ID: 37753359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre no site bioeva meu status de ratreamento do site só fica escrito que o produto está totalmente enviado, eu quero saber onde está minha encomenda o número do meu pedido e 33638943
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Resposta da empresa
21/08/2018 às 07:19
Referente a sua ******* , foi enviada no dia 10 de Agosto.
No momento encontra-se a caminho para a sua residência, o número de rastreamento é o *******54
Que a senhora pode conferir no site abaixo: https://*******
Contudo o número de rastreamento irá mudar ao ser liberado pela alfândega.
Esse número de rastreio nacional irá ser enviado via e-mail automaticamente dentro de uma semana, você pode verifica-lo no site dos Correios do Brasil: https://*******
Tenha a certeza de verificar em sua caixa de spam a fim de localizar esse e-mail.
A partir do momento em que a ******* em território nacional poderá entrar em contato com os Correios do Brasil para mais esclarecimentos ou reclamações sobre o pacote.
Mantenha seu número de queixa emitido pelos Correios como uma referência pois vamos precisar desse número para verificarmos o ocorrido.
Atendimento telefônico - Correios
******* ******* (Capitais e Região Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
******* ******* ******* (Sugestões ou reclamações)
O prazo de entrega é de 8 a 12 dias úteis.
Caso a senhora não receba até essa data, por gentileza, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias.
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato por telefone *********************. A ligação para Biovea é de Segunda a Sexta-Feira, das 09h às 17h (fuso horário de São Paulo).