Ineficácia do antipulgas Defend Plus - similar a aplicar água no cachorro, sem efeito antipulgas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2025 às 11:15

ID: 227135815

Comprei o anti pulgas Defend Plus e é a mesma coisa que passar agua no cachorro, não fez efeito antipulgas nenhum, não comprem, dinheiro jogado fora

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 10:17

Prezada Sra. Elizabeth Pereira Costa.
Acreditamos que houve um equívoco. A Biovet Serviços é uma empresa prestadora de serviços de dedetização e limpeza de reservatórios d'água, com sede no Rio de Janeiro.
A sua reclamação é sobre um produto veterinário anti pulgas, o qual não temos licença para produzi-lo nem tampouco comercializá-lo.
A empresa que a Sra. deve estar se referindo é sediada em São Paulo e fabrica produtos veterinário.
Se puder cancelar esta reclamação e fazê-la para a empresa correta, nós agradecemos muito.
Estou a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Biovet Serviços Ltda.
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Réplica do consumidor

19/10/2025 às 20:27

Não tivemos nenhum resultado satisfatório com as pulgas e quando ligava p o número p reclamar vcs diziam q era o ambiente, como se minha casa estivesse enfestada de pulgas, comprei o bravector que oq costumo utilizar e no msm dia não vi mais pulgas em meu cachorro

Réplica da empresa

20/10/2025 às 18:33

Prezada Senhora Elizabeth Pereira Costa, muito boa tarde.
MAIS UMA VEZ, SOLICITAMOS QUE RETIRE A RECLAMAÇÃO INDEVIDA, pois contamos com a sua compreensão, para o entendimento de que somos uma empresa sediada do Rio de Janeiro, de Controle de Pragas. Realizamos somente o serviço de Dedetização e Limpeza de Caixas dágua.
NÃO VENDEMOS PRODUTOS PARA PULGAS EM PETS
NÃO VENDEMOS PRODUTOS PARA PULGAS EM PETS
A empresa que a Sra. deveria realizar a reclamação, é a Biovet Produtos Veterinários, Localizada em São Paulo.

Réplica da empresa

20/10/2025 às 18:40

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Biovet Serviços Ltda.
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Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 18:42

Pessimo atendimento é pessimo produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0