Pipeta Defend Pro ineficaz contra pulgas e causou reação adversa em gato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 21:38
ID: 257142741
A pipeta Defend Pro foi ineficaz contra pulgas no meu gato, comprei faz duas semanas e continua tendo caso de pulgas nele
Além de ter dado uma reação, onde caiu pelos do local que foi aplicado
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:43
Prezada Sra. Mylene, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos que tenha junto a nossa empresa!
Entramos em contato pelo seu telefone WhatsApp cadastrado na plataforma e o seu atendimento gerou o protocolo *****. Ficamos no aguardo de um retorno para coletarmos maiores informações e prosseguirmos com o atendimento.
Caso ainda fique alguma dúvida, estamos à disposição em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), através do 0800 055 6642, nosso WhatsApp (11) 99545-5595 e e-mail: [email protected].
Nosso horário de atendimento é de Segunda-feira a Sexta- Feira das 8:00 às 17:00 (exceto feriados nacionais).
Atenciosamente, Awanny
Equipe de Atendimento ao Cliente Vaxxinova Brasil.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 15:33
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10