ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 12:06
ID: 252022241
está completando 12 dias hoje q fiz o exame de dna. isso pq o prazo era de 6 dias. na sexta mandei mensagem e a moça disse q estava previsto para hoje a liberação, até agora nada. espero q saia hoje!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:24
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que o resultado do seu exame foi liberado dentro do prazo contratado. Entendemos a ansiedade que envolve a realização de um exame de DNA e acompanhamos sua solicitação durante todo o processo para fornecer as informações disponíveis sobre o andamento da análise.
Ficamos satisfeitos em saber que a demanda foi concluída com a liberação do resultado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Biovida
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 01:25
apesar de demorar um pouco, ainda mais quem é ansioso, me deram total atenção toda vez q entrava em ctt perguntando sobre o andamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10