NÃO consigo gerar a segunda via do boleto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/02/2023 às 10:11

ID: 159024931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi bom dia , o Wats app da empresa tá dando problemas, não tá conseguindo gerar boleto pra pagamento do plano gostaria da simples geração de boletos pra simplesmente conseguir pagar o plano, só quero via Wats app pois sempre da erro quando é por site gostaria q solucionassem isso logo pois tá correndo JUROS e eu quero simplesmente PAGAR o convênio..

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Resposta da empresa

09/02/2023 às 14:22

Daniela, boa tarde!

Sou a Paula de Lima da equipe de Mídias Sociais e responsável pela tratativa de queixas no Reclame Aqui da Biovida Saúde.
Conforme conversamos, seus apontamentos são muito importantes e nosso objetivo sempre é o de prestar todos os esclarecimentos necessários e evoluir cada vez mais em nosso atendimento a todos os beneficiários.
Conte com toda a equipe Biovida Saúde, sempre que precisar!
• E-mail: *******
• Central de Atendimento – Telefone e WhatsApp:*******
• Ouvidoria:******* *******

Atenciosamente,

Paula de Lima – Mídias Sociais
Biovida Saúde

Consideração final do consumidor

10/02/2023 às 17:23

Depois que vim aqui resolveram bem rápido me mandaram o boleto via email obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10