Cobrança indevida e falta de estorno do Alivital
Não respondida
Botucatu - SP
08/09/2025 às 11:20
ID: 226357011
Comprei 6 frascos de alivital no valor total de $243,48 no 09/07/2025 parcelado no meu cartão de crédito em ,,12 parcelas de 29,29, porém eles incluíram indevidamente,mais uma compra de mais 6 frascos a mais no valor de $467,52 em 12 vezes no meu cartão no valor de $38,96, no mesmo cartão de crédito, entrei em contato e me mandaram um código de devolução no dia 22/07/25, coloquei no correio dia 23/07/25, o qual foi entregue a eles dia 29/07/25, conforme rastreio dos correios, solicitei o extorno e cancelamento da cobrança em meu cartão, no dia 19/08/25,até a presente data não efetuaram a devolução e cancelamento da cobrança e não me respondem mais pelo watts ZAP. Estranho, vou comunicar ao jurídico.