Biowash não entrega o produto nem devolve o dinheiro
Resolvido
Rio Claro - SP
14/01/2026 às 14:14
ID: 237665317
Efetuei uma compra no valor de R$229,80 no dia 23/11/2025 e não recebi os produtos. Reclamei no canal de atendimento por WhatsApp e me retornaram afirmando que os produtos haviam sido extraviados. Me deram a opção de estorno do valor ou nova postagem dos produtos. Eu optei pelo estorno. Isso foi no dia 23/12/2025. Até agora não recebi meu dinheiro de volta. Mando e-mail e ninguém responde. No canal do WhatsApp, afirmam que vão averiguar e nada acontece. Nunca mais compro dessa empresa e não recomendo a ninguém!
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 17:20
Mensagem: Eles passaram dias prometendo que o estorno iria cair na minha conta e isso não aconteceu. De repente, os produtos foram entregues na minha casa (com mais de um mês de atraso do prazo original), apesar de eu ter pedido o cancelamento da compra. Fiquei com os produtos para encerrar a dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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