Mercadoria não foi entregue
Resolvido
Tietê - SP
17/12/2023 às 13:32
ID: 178461321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mercadoria comprada no dia 12/11/******* referente a 50 barras de sabão de coco não foram entregues. A empresa alega que já enviou e o pedido nunca chega. Nao manda o rastreio. Fica enrolando e não resolve o assunto.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 13:56
Lamentamos pelo transtorno que você sentiu em relação à sua compra.
Entendemos sua insatisfação com o atraso na entrega dos produtos. Verificamos que a mercadoria já foi entregue, caso tenha qualquer divergência continuamos à disposição.
Valorizamos a confiança que você depositou em nossa empresa e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.
Atenciosamente, Equipe Biowash
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 17:34
Infelizmente a empresa mente muito, jamais voltarei a comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2