Produto não recebido e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 15:05
ID: 250248257
Comprei um lava-roupas de 5L e um tira-manchas no dia 22 de maio mas não recebi os produtos ainda. Já deixei mensagens e enviei e-mails, mas continuo sem respostas.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:03
Por conta do alto volume de pedidos e para poder atender todos, o nosso prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis informados no momento da compra. O pedido foi realizado no dia 22/05, portanto, pedimos para aguardar o prazo. Em breve vai receber as informações de envio por e-mail.
atenciosamente,
SAC Biowash
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:14
Adoro os produtos. O único problema foi o atraso e a falta de comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8