Devolução ainda não estornada.

Resolvido
Brasília - DF
30/01/2025 às 09:31
ID: 208620573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução de um par de biquíni, pois ele não foi enviado nas condições informadas. Após análise da ******* o código de postagem no dia 17/12/******* e postei o biquíni no dia seguinte. Em 26/12/*******, me foi enviado um e-mail pela empresa confirmando o recebimento do produto e informando que o reembolso seria realizado em até 30 dias. No entanto, até hoje, mais de 30 dias depois, não fui reembolsada.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 09:45
Bom dia Mariana,
O reembolso já foi realizado por parte da loja,na data combinada.
Enviei em seu e-mail o comprovante pra que possa verificar com seu banco.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 17:01
O estorno foi efetivado logo após o registro da reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8