falta de peças e má fé em reembolso
Não resolvido
Curitiba - PR
19/02/2025 às 13:20
ID: 210335685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 8 peças no dia 24/01/25, pois bem me enviaram somente 5 peças e ainda nos tamanhos errados, pedi devolução e enviei no mesmo dia, quando foram fazer o reembolso alegaram que o biquini estava danificado, assim recusando a fazer o reembolso, mas estava exatamente como foi recebido, pois o tamanho estava errado, por fim recusaram me fazer reembolso da peça, e estou aguardando o estorno das outras peças.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2025 às 13:32
Boa tarde,
Produto não foi aceito na troca pois estava com sinais claros de uso e manchas na parte interna.
Processo foi filmado e documentado em vídeo para provas futuras.
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 13:37
Como o tamanho já veio errado, a peça já veio danificada por eles mesmo, pois a mesma bem colocada em corpo foi, inclusive se eu tivesse visto o tanto de reclamação que tem aqui mesmo eu jamais teria comprado, empresa com péssimo atendimento, e produtos de péssima qualidade .
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 13:39
péssimo atendimento, profissionais desqualificados, é só pesquisar sobre a empresa que verão tudo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0