Não recebimento do código de rastreio e falta de resposta por e-mail
Resolvido
Guarapari - ES
12/02/2026 às 09:51
ID: 240530793
Realizei um pedido no dia 09/02 e até hoje não recebi o código de rastreio da compra, enviei e-mail e não tive resposta.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:18
Ola Maria, boa tarde!!!
Verificamos que seu pedido foi enviado no dia 12/02 as 14h
E seu código foi enviado para o seu email e WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 13:34
Olá, boa tarde!
Consegui localizar as informações. Obrigada pelo retorno e pela atenção com o meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10