Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

03/05/2025 às 09:52

ID: 216161221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Diz uma compra no site no valor de R$***** pelo cartão de crédito.
A compra foi aprovada e tudo certo com meus dados e endereço (fiz a compra em meu nome e no meu cartão)

Logo em seguida recebi uma mensagem pelo whats da empresa pedindo que eu fizesse um vídeo falando que fiz a compra segurando minha identidade do lado do rosto!

Neguei, afinal já tinham todos meus dados e com isso conseguem até acessar as contas de banco

A loja informou que se eu não fizesse o vídeo cancelariam a compra e pedi para então cancelar


Recebi o e-mail de cancelamento mas não fizeram a solicitação de estorno.
Ao entrar em contato com eles dizem que fizeram e não querem enviar o comprovante


O banco diz que não foi feito o estorno.

Não comprem nessa loja!

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