Comprei um produto que não coube e não consigo fazer a devolução
Não resolvido
Niterói - RJ
24/04/2025 às 13:33
ID: 215508741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois biquínis e no mesmo dia já fiz o pedido da devolução pois não coube em mim.
A loja me enviou o código e fui no correio trocar e apareceu na tela do computador do correio que o código foi cancelado e que deveria ver com a loja de enviar um novo código . De primeira a loja disse que não podia ser feito um novo código , aí insisti e eles enviaram um novo código, fui de novo no correio isso tudo dentro do prazo e de novo deu o mesmo problema, apareceu que o código foi cancelado. Gostaria de devolver o biquíni e pedir o reembolso mas a loja não envia um código certo. Já liguei para o correio e já fui pessoalmente mas já explicaram que é com a loja que eu tenho que resolver.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 12:20
Zero recomendo a loja, não sabia que havia tanta reclamação sobre a loja, não foi só comigo que aconteceu esse problema de pedir o reembolso e eles enviaram o código e o código não ser válido, postei tudo dentro do prazo, a dona da loja inventa que deixamos para o último dia sendo que fui antes. Já li reclamações também falando que conseguiram devolver o produto mas não fizeram o reembolso. Pelo visto eles fazem isso com todo mundo, não querem ter prejuízo aí inventam que não podem fazer o estorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0