Biquinis da Thali

Reclamar dessa empresa

Nerópolis - GO

09/04/2025 às 09:00

ID: 214323515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido de ***** biquinis e só chegou *****. No mesmo dia do recebimento eu avisei e mandei foto junto com o número do pedido. A empresa confirmou a falta do biquini e me informou que iria me enviar a peça que faltava. Após ***** dias úteis pedi uma atualização, pois ainda não tinha recebido nenhum e-mail sobre envio da mercadoria, só assim me avisaram que o modelo tinha esgotado (até então não sabia) e falaram que eu podia escolher outro do mesmo valor no site. No site não encontrei nada do mesmo valor: ou mais barato ou mais caro. Informei sobre e pedi estorno. Além do atendimento sem educação, sem motivo algum, por um erro de envio deles. Me negaram o estorno e deram apenas a opção de fazer um voucher, porém não tenho interesse em fazer uma nova compra e pedi novamente o estorno. Após isso, pararam de me responder.