MERCADORIA DEVOLVIDA E ESTORNO NÃO FEITO.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2025 às 09:24

ID: 214220665

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Tive a infelicidade de adquirir biquinis nesta loja e ao recebe-los, no dia ***** resolvi devolve-los, SEM ABRI-LOS. No dia ***** fiz a postagem e enviei o comprovante de postagem. Hoje, dia ***** ainda não realizaram o estorno, não dão retorno, dizem que vão informar quando o mesmo for concluido e isso nunca acontece, já paguei uma parcela no cartão e vou ter que pagar mais quantas por ineficiencia da empresa citada e mau administrada? tendo em vista que o atendimento ao cliente via WhatsApp é pessimo, reflexo de uma gestão que não acompanha o básico, a maior fonte de venda da atualidade: o digital.

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