Reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2024 às 19:54
ID: 205502073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dos bíquinis e escolhi a opção SEDEX para entrega, fiz o pagamento por PIX, não gostei da modelagem do produto no tamanho M, solicitei o cancelamento imediatamente a chegada do produto e fiz o procedimento de SEDEX REVERSO, mas para a minha surpresa o produto chegou ao destino, mas a loja me informou que está de recesso e só irá avaliar a situação no retorno dia 04/01, sendo que consigo realizar a compra de novos itens no site e como isso pode ser possível se a empresa está de recesso? Estou muito frustrada com a situação.
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Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 19:41
Obtive meu reembolso 03/01.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10