BIRA CENTRO DE REPARACAO AUTOMOTIVO

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Goiânia - GO

26/05/2022 às 10:03

ID: 144052519

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Bom dia,

Esta reclamação é um alerta, para as pessoas que querem levar seu carro para consertar e as vezes não tem referencias e acaba aceitando condições abusivas. Meu carro e segurado pela HDI e me indicou levar nesta referida oficina. Chegando la me disseram que não tem em estoque as peças que serão necessarias para a troca, demora 15 dias em média para chegar e que se eu quisesse continuar rodando com o carro até as peças chegarem, eu preciso assinar uma autorização de compra, onde eu garanto o pagamento das peças, até que os serviços comecem e apos aprovado pela seguradora a responsabilidade passa a ser da Seguradora.
Este termo é abusivo e indevido, porque a responsabilidade da Oficina e ter as peças para o conserto e se não as tem, comprar.
Conversei com o senhor Getulio e disse que poderia comprar as peças e assim que chegar levariamos o carro para conserto, ele disse que sem assinar o termo não nos atenderia, eu contra-argumentei que ele era referenciada e que precisava em prestar o serviço, ele responde: "que atende se quiser".
Então serve de alerta para que vocês possam analisar onde levar os veículos de vocês!
Eu acredito que todos precisamos agir assim denunciar para que as empresas mudem este comportamento! Precisa respeitar o consumidor