Produto ruim
Resolvido
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
30/12/2020 às 14:48
ID: 117436485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei várias pantufas para minha bebê e simplesmente TODAS estragaram rapidamente, usou 3 vzs e ficou com aparência de velha, cheia de bolinha, aguardo um posicionamento da empresa.
Obrigada. Confesso que fiquei decepcionada, esperava mais.
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Resposta da empresa
30/12/2020 às 18:37
Olá Thamara, boa tarde!
Tudo bem?
Pedimos desculpas pela sua experiência. Nossa equipe já realizou o contato inicial para entender o ocorrido. A Biramar Baby atua há mais de 38 anos e tem a qualidade como compromisso, por isso, seu relato é muito importante para nós.
Nossa fábrica está em recesso, mas assim que retornarmos no dia 04 de janeiro, daremos continuidade ao seu atendimento para solucionar essa situação.
Agradecemos seu contato e compreensão.
Att,
Equipe Biramar Baby
Consideração final do consumidor
29/01/2021 às 12:24
São ótimos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10