plataforma não devolve saque
Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
03/01/2024 às 13:03
ID: 179582863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um deposito de tres mil reais na plataforma tentei realizar um saque e ela não delvolve meu dinheiro e apartir do dia 2 de dezembro não consigo acessar mais a plataforma porque saiu do ar.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 13:35
Olá Sr. FELIZ ANO NOVO! Gostaríamos de avisar que tentamos contato com o Sr pelo chat da plataforma mas desde 01/01/24 não tivemos resposta, Como foi seu primeiro saque Confirmamos que ele já está em andamento e será compensado no prazo estabelecido pelos nossos termos que você aceitou quando se cadastrou na plataforma! Pois o mesmo se encontra na página de cadastro.
Att
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 14:49
A plataforma birditraders diz que esta en andamento meu saque operei nela estou com saldo de seis mil reais so que a plataforma esta fora do ar tento entrar e da a menssagm que o serviço e invalido nao tenho como entrar em contato com eles não tenho contato nenhum
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 10:02
por favor gostaria de um contato com a empresa birditrader tenho sei mil reais na plataforma gostaria de sacar todo valor mas a plataforma não da para acessar mais
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 17:55
Alem de não devolver meu dinheiro não entra em contato comigo eu não tenho nenhum contato com eles ea plataforma não existe mais tendo um prejuizo de seis mil reais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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